Постмастер ― это специальный сервис, который предоставляют почтовые провайдеры. Он позволяет анализировать и контролировать доставляемость рассылок. Инструмент даёт возможность следить за их репутацией и своевременно принимать меры по предотвращению попадания писем в спам.
🚧Представим ситуацию. Вы запустили очередную email-кампанию, тщательно проработали её с точки зрения контента, сегментации аудитории и настроек отправки. Рассылка прошла успешно, вы видите, что письма доставлены, открыты, и даже некоторые получатели перешли по ссылкам. Но через некоторое время замечаете, что ваши сообщения начинают массово попадать в папку «Спам». В чём причина?
Именно в таких ситуациях на помощь приходит постмастер. Инструмент даст вам детальную аналитику по доставляемости, репутации отправителя, жалобам на спам и другим важным параметрам рассылок. Например, в постмастере Mail.ru вы можно увидеть, сколько писем попало во «Входящие», сколько в «Спам», а сколько было удалено без прочтения. Так у вас будет пища для размышлений ― на что стоит обратить внимание и как улучшить ситуацию.
☝️Ещё одно важное преимущество постмастера ― возможность контролировать репутацию вашего домена и IP-адреса. Почтовые сервисы во многом доверяют «авторитетности» источника рассылки. Они блокируют письма от подозрительных или «замусоренных» адресов. Если есть постмастер, вы сможете оперативно отслеживать эту репутацию и принимать меры для её улучшения.
Что в итоге? Постмастер позволит быть на шаг впереди, избегать попадания писем в спам и максимизировать вовлечённость аудитории.