Разбираем по полочкам: идеальная структура email-письма

Это короткий текст, который отображается в строке темы письма в почтовом ящике получателя. Это первое, что видит человек, когда открывает свою почту и видит непрочитанное сообщение.

🪶 Представим, что письмо ― это книга. Тема ― это обложка, которая должна заинтриговать и побудить открыть книгу и прочитать её. Если тема будет скучной или непривлекательной, получатель просто удалит сообщение.

К формулировке темы нужно подходить очень ответственно. Она должна быть краткой, но ёмкой, интригующей, но не вводящей в заблуждение.

Идеальная тема ― это 40-50 символов, которые чётко дают понять, о чём письмо. Например, вариант для новостной рассылки ― "Новинки недели: 5 must-have товаров для дома". А для письма с предложением услуг ― "Увеличьте продажи на 30%".

Избегайте тем, которые звучат слишком навязчиво, как "Срочное предложение только для вас!" или "Вы упустите это, если не откроете прямо сейчас!". Они больше раздражают, чем вызывают интерес.

Этот небольшой текст отображается сразу после темы письма. Он раскрывает и дополняет её, при этом он должен ещё заинтриговать и подтолкнуть получателя к открытию письма.

🎣Тема + прехедер = мощный крючок, на который необходимо подсадить получателя.

Например, если тема письма "Новинки недели: 5 must-have товаров для дома", то прехедер может звучать как "Эксклюзивный предпросмотр для подписчиков".

Для темы "Увеличьте продажи на 30%" прехедером может стать "Раскроем проверенную рабочую стратегию на бесплатном вебинаре".

Идеальный прехедер ― это 60-80 символов, которые чётко и ярко раскрывают суть письма. Избегайте банальных и общих фраз типа "Не пропустите это!" или "Специальное предложение для вас". От них зевать хочется ― скучно и непонятно.

Лучше сфокусируйтесь на конкретной выгоде для получателя, его болях или интересах.

Хедер ― это как встреча с другом, рукопожатие и приветствие. Это верхняя часть email-письма. Именно её видит получатель в первую очередь.

🫶Хедер должен быть тёплым, дружелюбным и персонализированным.

Задача хедера ― создать доверительную атмосферу. Если же вы начнёте сразу с продаж или сухих формулировок, получатель просто развернётся и уйдёт, отправив письмо в спам.

Пример: "Здравствуйте, Иван!" или "Привет, дорогой подписчик!". Избегайте формальных "Уважаемый клиент" или безликого "Здравствуйте". Они звучат холодно и отталкивают.

Также в хедере можно использовать небольшое вступление, которое плавно подводит к основному содержанию письма. Например: "Надеюсь, ваша неделя началась продуктивно!" или "Как ваши дела? Я тут кое-что для вас приготовил".

Не скупитесь на приятные слова! Хедер ― это шанс сразу расположить к себе получателя и настроить его на нужный лад.

В этой части письма также размещают:
👉логотип компании;
👉слоган;
👉контактную информацию;
👉меню с разделами сайта;
👉ссылки на социальные сети и другие ресурсы.

Мы на середине пути! И следующий пункт ― тело письма.

❣️Письмо ― словно свидание. Тема и прехедер ― это ваше первое впечатление и знакомство. А тело ― это ваш шанс по-настоящему очаровать и заинтересовать собеседника. Если вы будете нести какую-то ерунду, вряд ли вас пригласят на второе свидание.

Это основная часть email-сообщения, в которой раскрывается суть и ценность предложения. Это главный "боевой снаряд", который должен поразить цель и заставить человека купить, подписаться или совершить другое целевое действие.

К телу email-письма нужно подходить с ответственностью. Его надо нарядить в яркий, цепляющий и в то же время стильный и уместный обстоятельствам костюм.

Начните с краткого вступления, которое продолжает тему и прехедер. Затем плавно переходите к основной части, где раскройте суть предложения. Поделитесь ценностью и приводите аргументы.

🎨Не забывайте про визуальное оформление: используйте абзацы, заголовки, изображения и другие элементы, чтобы сделать текст более читабельным и привлекательным.

Призыв, call-to-action или просто CTA ― это кнопка или ссылка в конце письма, которая побуждает получателя совершить целевое действие. Это элемент, который "добивает" читателя и заставляет сделать то, что вы хотите.

📢 СТА должен быть ярким, чётким и убедительным. Не скупитесь на глаголы типа "Хочу!", "Получить прямо сейчас", "Присоединиться", "Забронировать место" и т. д. Избегайте сухих и безликих "Оставить заявку" или "Подписаться".

Вы рассказали о себе и своём продукте, поделились интересными историями, показали лучшие стороны. И в конце говорите: "Так что, пойдём ко мне?". Вот это и есть призыв к действию ― финальный шаг, который либо приведёт к успеху, либо оставит вас в одиночестве.

Кнопки призыва к действию нужно равномерно распределить по всему письму.

Смотрите. Вы отправляете дайджест, полный сочного контента. Безусловно, хочется, чтобы читатели нырнули в этот океан знаний с головой. Вместо того, чтобы просто кинуть им одну скучную кнопку "Читать далее" в конце, разбросайте их по всему письму.

В самом начале можно сразить подписчика "Узнай все о новом крутом продукте", а чуть ниже ― "Скачай бесплатный гайд и стань экспертом". Играйте с клиентом, не дайте ему заскучать!

Самое интересное ― вы можете экспериментировать с кнопками и протестировать разные варианты, чтобы понять, какие работают лучше всего. Хотите узнать, что зацепит аудиторию больше: "Жми сюда, чувак!" или "Поехали, бро"? Проведи А/В-тест!

Всё, финал ― заполняем футер.

Многие воспринимают нижнюю часть письма как что-то второстепенное, но на самом деле футер выполняет очень важные задачи.

Футер как последний шанс произвести впечатление, прежде чем распрощаться. Вы же не хотите, чтобы человек ушёл с мыслью "Ну и чувак, даже попрощаться нормально не умеет".

Эта часть сообщения должна быть лаконичной и информативным. В неё нужно обязательно включить:

📌Контакты (email, телефон, адрес).
📌Ссылки на социальные сети.
📌Ссылку на политику конфиденциальности.
📌Ссылку на отписку от рассылки.

Зачем всё это? Чтобы дать понять читателю, что вы надёжная компания, открытая для общения.

Также в футере можно разместить дополнительные призывы к действию. Например: "Хотите получать больше полезной информации? Подписывайтесь на нашу рассылку!" или "Остались вопросы? Свяжитесь с нами прямо сейчас!".

Главное, чтобы эта часть не выглядела как нагромождение ссылок и текста. Сделайте её лаконичной, но при этом информативной и визуально привлекательной. Тогда она станет вишенкой на торте, которая оставит у получателя приятное послевкусие от вашего письма.

Итак, друзья, теперь вы знаете, как построить продающее email-письма! Давайте ещё раз пробежимся по основным элементам:
🧷 Тема ― первый шанс зацепить получателя. Сделайте её яркой, интригующей и персонализированной. Чтобы мимо письма невозможно было пройти!
🧷 Прехедер ― короткая подсказка, которая подогревает интерес и намекает на содержание. Используйте его, чтобы подтолкнуть получателя заглянуть внутрь письма.
🧷 Хедер ― визитная карточка. Здесь вы представляетесь и сразу даёте понять, чем сможете помочь. Будьте убедительными и харизматичными.
🧷 Тело ― ваше основное выступление. Рассказывайте истории, делитесь экспертизой, вызывайте эмоции. Заинтригуйте читателя!
🧷 Призыв к действию ― финальный штрих, который заставит получателя сделать то, что вы хотите. Будьте яркими, убедительными и не стесняйтесь использовать сильные глаголы.
🧷 И наконец, футер ― последняя возможность произвести впечатление. Будьте краткими, но содержательными. Чтобы адресат ушёл с мыслью: "Вау, этот чувак действительно крут!".

Теперь вы вооружены. Идите покорять мир!
И будьте в курсе новостей email-маркетинга ― подписывайтесь на рассылку Agebrand💫