БЛОГ

Психология цвета в email-маркетинге: как цвета вызывают эмоции и определяют поведение подписчиков, и как использовать это в дизайне писем

Время прочтения: 15 минут

Автор: Мария Агеева

Когда речь заходит о дизайне email-рассылок, большинство маркетологов сосредотачиваются на тексте, структуре и изображениях. Но есть один элемент, который работает тоньше, но не менее эффективно — цвет. Он может вызывать эмоции, подчеркнуть важные моменты, направить внимание и даже повлиять на решение кликнуть или купить.

Это не магия — это психология восприятия. Цвета формируют первое впечатление, пробуждают ассоциации и могут сделать ваше сообщение запоминающимся или незамеченным. В email-маркетинге цвета используются не только для красоты, но и ради конкретных целей: выделить кнопку CTA, передать эмоцию, вызвать доверие или создать контраст, который привлечёт взгляд к нужному месту.

Как цвет влияет на восприятие

Цвет — это язык, который понятен всем без перевода. Он воздействует на подсознание быстрее, чем текст или изображение. Исследования показывают, что до 90% (согласно исследованию Emerald Insight) решений о покупке принимаются на основе визуального восприятия, и цвет играет в этом ключевую роль.

Красный

разгоняет пульс и может усиливать чувство срочности

Синий

снижает кровяное давление и вызывает ощущение безопасности

Зелёный

ассоциируется с гармонией и природой, способствует расслаблению

Жёлтый

активирует зону мозга, отвечающую за настроение и оптимизм

В email-маркетинге важно использовать эти знания осознанно: чтобы правильно выбрать цветовую палитру, понять, какой оттенок лучше использовать для кнопки CTA, а какой — для фона, как комбинировать цвета так, чтобы они работали вместе, а не друг против друга

Цвет влияет на восприятие контента быстрее, чем текст.
Он задаёт эмоциональный тон письма и усиливает его эффект.
Цвета вызывают бессознательные ассоциации, которые можно использовать в маркетинге.
Они работают как визуальные коды: срочно / безопасно / выгодно / надёжно.
Цветовая идентичность бренда помогает повысить узнаваемость и доверие.

Цвет — один из главных инструментов построения узнаваемости бренда

Люди запоминают цвета лучше, чем слова. Например, когда вы слышите, например, СБЕР, в голове всплывает зелёный логотип. Это называется цветовой идентичностью бренда. Использование постоянной цветовой палитры в email-рассылках:

Повышает узнаваемость
Создаёт эмоциональную связь
Упрощает восприятие информации
Увеличивает доверие

Психология основных цветов

Каждый оттенок несёт за собой эмоции, ассоциации и скрытые сигналы. То, как человек воспринимает тот или иной цвет, зависит от множества факторов — от культурных особенностей до личного опыта. Но есть общие закономерности, которые работают почти всегда.

Давайте погрузимся в психологию основных цветов, узнаем, какие эмоции они вызывают, как влияют на поведение подписчиков и в каких случаях их лучше использовать. Это знание поможет вам не просто красиво оформить письмо, а направить внимание читателя туда, где он примет решение — кликнуть, купить, зарегистрироваться.

Красный энергия, срочность и конверсия

Красный — это цвет страсти, действия и движения. Он активный, яркий и заметный. В email-маркетинге его часто использует для кнопок CTA («Купить сейчас», «Забронируйте со скидкой»), потому что он отлично привлекает внимание.

Красный создаёт ощущение срочности — идеально для акций, распродаж и ограниченных предложений. Он также связан с чувством экстренности, поэтому его часто используют в письмах типа «осталось немного», «последний шанс» и «горящие предложения».

💡 Совет: не перегружайте дизайн красным — он слишком интенсивный. Используйте его как акцент. Также помните, что в некоторых культурах красный может символизировать опасность или запрет — учитывайте это при работе с международной аудиторией.

Жёлтый и оранжевый свет, тепло и внимание

Эти цвета символизируют солнце, энергию и оптимизм. Они легко привлекают внимание, особенно на фоне нейтральных оттенков. Жёлтый и оранжевый часто используют в email-рассылках для выделения выгод, акций, бонусов.

Жёлтый особенно хорош для создания позитивного настроя, а оранжевый — более сдержанного, но всё ещё дружелюбного и активного. Оба цвета сочетаются с чёрным или белым фоном, что делает их популярными в рекламных рассылках.

💡 Совет: оранжевая кнопка «Получить скидку» в сочетании с белым фоном — отличный способ подтолкнуть к действию. Только не переборщите: слишком много жёлтого может вызвать раздражение.

Зелёный экология, рост и надёжность

Зелёный ассоциируют с природой, спокойствием и безопасностью. Также он связан с финансами — зелёные денежные знаки вдохновили маркетологов использовать этот цвет для обозначения экономии, выгоды и успеха.

🌿 Бренды, работающие в сфере экопродуктов, здоровья или инвестиций, часто выбирают зелёный как основной. А в email-рассылках оттенок можно использовать для обозначения выгодного предложения или «зелёного света» для покупки.

💡 Совет: зелёный хорошо сочетается с белым, серым и бежевым. Избегайте ядовито-зелёных оттенков — они могут отвлекать или казаться детскими. Лучше выбирать глубокие, природные оттенки — такие как оливковый, хвойный или травяной.

Голубой и синий доверие, профессионализм, стабильность

Если нужно вызвать доверие, выбирайте синий. Он успокаивает, внушает уверенность и часто используется в рассылках банков, IT-компаний, сервисов. Голубой добавляет свежести и лёгкости, делая синий чуть менее строгим.

💡 Совет: синий эффективен, когда нужно создать ощущение профессионализма и контроля. Он хорошо работает в письмах с техническим содержанием, например, в email-рассылках с обучающими материалами или отчётами.

Фиолетовый и розовый доверие, профессионализм, стабильность

Фиолетовый ассоциируют с роскошью, духовностью и воображением. Розовый — с романтикой, заботой и нежностью. Эти цвета хорошо работают в нишах beauty, fashion, wellness, где важно создать тёплое, уютное ощущение.

🎯 Тренд 2025: пастельные оттенки розового и фиолетового становятся всё популярнее в email-дизайне, особенно среди брендов, ориентированных на молодёжную и женскую аудиторию. Такие письма выглядят современно и уютно.

Чёрный и белый контраст, стиль и чистота

Чёрный — символ элегантности, силы и минимализма. Белый — простора, чистоты и внимания к деталям. Вместе они создают контраст, который делает содержание письма читаемым и выразительным.

🎨 Пример: минималистичные бренды одежды, ювелирных изделий или luxury-сферы часто используют чёрно-белую палитру, чтобы выделить продукт и создать эффект дороговизны.

💡 Совет: чёрный и белый можно использовать как фон, на котором будут играть другие цвета. Это позволяет добиться максимальной читаемости и фокуса на ключевых элементах.

Серый нейтральность и фон

Серый не отвлекает, но создаёт комфортную основу для других цветов. В email-дизайне его часто используют как фон, особенно для второстепенного текста, разделителей, блоков информации.

🧱 Правило: не делайте серый основным цветом, если не хотите утонуть в однообразии. Используйте его как поддерживающий акцент, чтобы всё остальное звучало громче.

Как применять цветовую теорию на практике

Как сформировать цветовую палитру для email-рассылки, которая будет работать на ваш бренд? Учитывайте следующие моменты.

Создание палитры исходя из бренда

Ваш логотип — это отправная точка. Если у бренда уже есть фирменные цвета, начинайте с них. Добавьте 1–2 дополнительных оттенка для акцентов, возможно, один нейтральный фоновый цвет.

📌 Пример: если логотип бренда сине-белый, можно добавить акцентный цвет — например, оранжевый. Так вы сохраните узнаваемость, но сделаете дизайн живее.

Комбинирование цветов в дизайне писем

Правило 60-30-10 — это классический принцип цветового баланса, пришедший из мира дизайна интерьеров и моды. Сегодня его активно используют в графическом дизайне, веб- и, конечно же, email-дизайне. Это простая, но очень эффективная формула, которая помогает создать гармоничную и визуально приятную цветовую палитру:

60% — основной цвет (чаще всего фон или основные блоки).

30% — второй цвет, дополняющий.

10% — акцентный цвет (например, для кнопок).

💥 Лайфхак: чтобы письмо не выглядело шумно, используйте не более трёх цветов. Исключение — брендированные рассылки, где много цвета соответствует самому бренду.

📘 Дизайн-подсказка: для мобильных email-писем особенно важно соблюдать чёткую иерархию цветов. Телефонный экран маленький, и пользователь сканирует письмо быстро — значит, цвет должен работать на фокус.

Реальные примеры использования цвета в email-рассылках

Давайте посмотрим на несколько интересных решений от известных брендов.

Авиасейлз

Голубо-синяя палитра создаёт ощущение надёжности и открытости. Идеально подходит для travel-сервиса, где важна уверенность и безопасность.

Скриншот email-рассылки от Авиасейлз

Скриншот email-рассылки от М.Видео

М.Видео

Яркая палитра с множеством цветов подчёркивает динамику и разнообразие ассортимента.

Desport

Однотонная синяя палитра делает акцент на спортивный дух и выдержку.

Скриншот email-рассылки от Desport

Скриншот email-рассылки от Летуаль

Летуаль

Нежные розовые и сиреневые оттенки создают уютную атмосферу, подчёркивающую женственность бренда.

Скриншот email-рассылки от Спортмастер

Спортмастер

Сине-красный контраст усиливает узнаваемость бренда и делает письмо заметным.

Авиасейлз

Голубо-синяя палитра создаёт ощущение надёжности и открытости. Идеально подходит для travel-сервиса, где важна уверенность и безопасность.

Скриншот email-рассылки от Авиасейлз

М.Видео

Яркая палитра с множеством цветов подчёркивает динамику и разнообразие ассортимента.

Скриншот email-рассылки от М.Видео

Спортмастер

Сине-красный контраст усиливает узнаваемость бренда и делает письмо заметным.

Скриншот email-рассылки от Спортмастер

Desport

Однотонная синяя палитра делает акцент на спортивный дух и выдержку.

Скриншот email-рассылки от Desport

Летуаль

Нежные розовые и сиреневые оттенки создают уютную атмосферу, подчёркивающую женственность бренда.

Скриншот email-рассылки от Летуаль

Одежда и мода

Минималистичный фон с акцентом на визуал продукта — частый и очень эффективный приём.

Скриншоты email-рассылок от 2Mood, Calzedonia, Intimissimi

Все эти письма демонстрируют одну общую черту — они не просто красивые, а целенаправленные. Цвет в них служит цели: повысить доверие, вызвать эмоции, увеличить конверсию.

Тестирование цветовых решений

Даже самые проверенные правила могут работать по-разному в зависимости от аудитории. Поэтому лучший способ найти идеальную палитру — провести A/B тестирование.

Вы можете протестировать:

Разные цвета кнопок CTA.
Фон письма.
Цвет заголовков.
Общий колорит.

Результаты тестов помогут не просто угадать, а точно знать, какой цвет работает на вашу конверсию.

🔍 Совет: тестируйте цвета не только визуально, но и по метрикам: open rate (открываемость), click-through rate (кликабельность), conversion rate (конверсия). Например, красная кнопка может иметь более высокий CTR, чем зелёная, но меньше конверсии — это тоже важно учитывать.

Цвет в email-маркетинге — это не просто украшение. Это инструмент влияния на эмоции, внимание и поведение подписчиков.

Правильно подобранные цвета помогают:

Создать нужное настроение.
Вызвать доверие.
Увеличить кликабельность.
Укрепить бренд.
Подтолкнуть к действию.

Используйте знания психологии цвета, учитывайте особенности своего бренда, тестируйте решения и наблюдайте за тем, как растёт отклик аудитории. Помните: цвет, как и слово, должен быть намеренным.

🎨✨ Пусть ваши письма не только видят, но и чувствуют!

Доверьте нам задачи CRM-маркетинга. Мы берём на себя полную настройку и ведение клиентских коммуникаций, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.

Напишите нам!

Доверьте нам задачи CRM-маркетинга. Мы берём на себя полную настройку и ведение клиентских коммуникаций, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.

Напишите нам!

📩 Подписывайтесь на нашу рассылку — будете первыми получать полезные кейсы, лайфхаки и обновления.
📲 Также заходите к нам в ВК и становитесь подписчиками Школы Марии Агеевой ProEmail

Оставьте реакцию на статью!