БЛОГ

Как собрать клиентскую базу для email рассылок?

Как собрать клиентскую базу для email рассылок?

В предыдущей статье я коротко рассказала, с чего начать и как действовать в целом. Но когда Вы начинаете разбираться поэтапно, то первое, с чем сталкиваетесь - где взять базу контактов?
Тогда начинается глобальный мозговой штурм - у кого-то уже собирались контакты, а у кого-то нет... Как быть? Кому отправлять? Откуда брать контакты? А может просто купить?

РАССМОТРИМ ОБА ВАРИАНТА:

у вас нет базы контактов;
у вас есть база email контактов, но с ней никто не работал.

у вас нет базы контактов;

у вас есть база email контактов, но с ней никто не работал.

Популярное

ОКТЯБРЬ 26.2019

Отправка html-письма через веб-интерфейс Яндекс.Почты. Инструкция

ОКТЯБРЬ 14.2019

Как собрать клиентскую базу для email рассылок?

ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ

Если у вас нет списков

Самый оптимальный вариант — разместить формы подписки на вашем сайте.
Это может быть форма, встроенная на страницах сайта или всплывающий pop-up. Взамен на личные данные предлагайте какую-то полезность (это увеличит конверсию в заполнение формы).

Например: "Оставьте свой email и получите 500 руб на покупку" (по промокоду или кодовому слову — это уже на что фантазии хватит, и при этом удобно оценивать конверсию в продаже по этим промокодам).

Не забывайте про двойное подтверждение (так называемый double-opt-in). Это пугающее с виду слово означает лишь то, что после заполнения формы, подписчику приходит письмо со ссылкой для подтверждения – его контакт реальный.

Это не просто «прихоть» всех сервисов по рассылкам и почтовых клиентов, а еще и:

ЭКОНОМИЯ ВАШЕГО БЮДЖЕТА.
Вы не будете тратить средства на отправку писем на несуществующие адреса;

УВЕРЕННОСТЬ В ЦЕЛЕВОМ КЛИЕНТЕ.
Вы будете уверены, что клиент оставил свой email осознанно, и он целевой для Вас, т.к. ему интересен ваш продукт;

DOUPLE-OPT-IN —
это ваша безопасность, реальное доказательство того, что человек подтвердил свое желание на получение от вас email-рассылки. Так вы не нарушаете законодательство РФ, и опасаться вам нечего.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОКУПАТЬ БАЗЫ НА СТОРОННИХ САЙТАХ.
Вы берете "кота в мешке", на котором может быть написано все, что угодно
(что это ручная сборка контактов или это избранные клиенты с золотыми кошельками).

Чтобы не расписывали продавцы списков, нет гарантии, что это будет именно так.
За свою практику я тестировала подобные контакты - и в лучшем случае -
это будет 20-30% просто несуществующих email-ов,
а за ними пойдут еще огромные проценты жалоб на спам и отписки.

Что ведет к прямому попаданию в "черные списки",
из которых сложно выбраться, и при этом письма просто не будут доходить до адресата.

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ НЕ ПОКУПАТЬ БАЗЫ НА СТОРОННИХ САЙТАХ.
Вы берете "кота в мешке", на котором может быть написано все, что угодно (что это ручная сборка контактов или это избранные клиенты с золотыми кошельками).

Чтобы не расписывали продавцы списков, нет гарантии, что это будет именно так. За свою практику я тестировала подобные контакты - и в лучшем случае - это будет 20-30% просто несуществующих email-ов, а за ними пойдут еще огромные проценты жалоб на спам и отписки.

Что ведет к прямому попаданию в "черные списки", из которых сложно выбраться, и при этом письма просто не будут доходить до адресата.

Кроме сайта хорошим вариантом является создание "лид-магнита" (чего-то бесплатного, что заинтересует вашего потенциального клиента). Для получения ценности люди будут оставлять свой email. Такой способ эффективен и для расширения клиентской базы.

Проводите a/b тестирование, рекламируйте лид-магнит в социальных сетях, в контекстной рекламе и т.д. При грамотной настройке - 1 подписчик вам достанется совсем за копейки.
При этом у вас уже будет формироваться ваша целевая аудитория.

ВТОРОЙ ВАРИАНТ

Если у вас уже есть база с подписчиками

но Вы с ними ничего не делали, отправьте им письмо с реактивацией.

Подумайте - что предложить клиентам, как их расшевелить. Заодно проверите - есть ли кто "живой" в ваших списках. Это именно те самые письма с темами - "Что-то пошло не так!", "Вы совсем про нас забыли", "Мы соскучились" и т.д.

Общайтесь с клиентами, автоматизируйте коммуникации. Собирайте СВОЮ аудиторию без криминала и расширяйте ее. Тестируйте и экспериментируйте с формами захвата email-ов, проверяйте, что лучше работает и конвертирует в лид (заполнение формы).

До встречи в следующем обзоре!

Время прочтения: 4 мин.

Автор:

Узнавайте о новых статьях и советах первым!

Подписывайтесь, и получайте полезные советы первым.

Я соглашаюсь на обработку моих персональных данных и с политикой конфиденциальности