Инфоповод: что это, как его найти и создать, примеры

Главная //

Блог //

Время прочтения: 12 минут

Автор: Мария Агеева

Каждый день ваша аудитория сталкивается с огромным потоком информации. Почему одни email-рассылки открывают и пересылаются, а другие игнорируют? Всё дело в инфоповоде. Именно он делает сообщение интересным и релевантным.

“

Инфоповод ― это событие или тема, которые вызывают у получателя желание узнать больше. В контексте email-маркетинге это крючок, который цепляет внимание и побуждает к действию. Например, обычная скидка становится мощным триггером, если она связана с актуальным праздником или трендом.

Я расскажу, как находить и создавать инфоповоды, чтобы ваши письма не просто попадали в почту, но и вызывали отклик. Разберём конкретные примеры, которые помогут сделать рассылки эффективнее.

Инфоповод —> мощная рассылка

Использование инфоповодов в email-маркетинге — это не просто трюк, чтобы привлечь внимание. Это стратегия, которая работает на ключевые показатели кампании.

Как именно инфоповоды помогают усилить эффективность email-рассылок?

Повышают открываемость писем

Заголовок письма, связанный с актуальным событием или трендом, вызывает больше интереса. Если вы отправляете письмо накануне крупного праздника или привязываетесь к популярному событию (например, Оскару или ЧМ по футболу), шансы, что письмо откроют, возрастают. Люди любят быть в теме, и актуальная тема помогает вам стать частью их информационного поля.
Показывают профессионализм

Оперативная реакция на тренды ― это демонстрация вашей осведомлённости и экспертности. Например, если вы работаете в сфере онлайн-образования и выпускаете рассылку с советами по освоению новых профессий в условиях растущего спроса на IT-специалистов, подписчики видят, что вы не только разбираетесь в теме, но и предлагаете актуальные решения.
Работают на узнаваемость компании

Инфоповоды помогают связать бренд с чем-то знакомым и значимым для аудитории. Если вы регулярно создаёте контент, связанный с праздниками или культурными событиями, вашу компанию начинают ассоциировать с этими моментами. Это важно для долгосрочного позиционирования.
Делают рассылки актуальными

Актуальность — один из ключевых факторов успеха email-маркетинга. Инфоповоды позволяют письмам быть «здесь и сейчас». Допустим, вы продаёте аксессуары для смартфонов и выпускаете рассылку сразу после анонса нового iPhone, предложив чехлы или аксессуары для новой модели. Это гораздо более релевантно для вашей аудитории, чем стандартное предложение «купите чехол». Привязка к событию усиливает интерес и повышает шансы на отклик.
Помогают росту продаж

Инфоповоды способны увеличить конверсию, так как затрагивают эмоции и потребности аудитории. Например, акция «Скидка 20% ко Дню святого Валентина» может побудить сделать покупку не только ради выгоды, но и потому, что она связана с праздником, который уже находится в фокусе внимания. Такие письма работают лучше, чем стандартные коммерческие предложения.

Инфоповоды для email-маркетинга

Инфоповоды можно найти практически везде, если научиться смотреть на события через призму интересов вашей аудитории. Разберём основные типы инфоповодов и примеры их использования в рассылках.

Новости, релевантные вашей нише

Это события, которые напрямую связаны с вашей отраслью или целевой аудиторией. Они помогают укрепить доверие и показать экспертность:

Изменения в законодательстве: новые правила, регулирующие вашу сферу, могут стать поводом для разъяснительной рассылки.
Технологические инновации: выход новых технологий или продуктов.
Отраслевые события: конференции, выставки, форумы, важные для вашей ниши.
Рыночные тренды: изменения в предпочтениях клиентов или глобальные тенденции в вашей сфере.

“

Компания, занимающаяся доставкой здорового питания, отправляет письмо о новом исследовании, доказывающем пользу низкоуглеводной диеты, и предлагает готовые рационы на основе этих принципов.

Неожиданные события

Эти инфоповоды возникают спонтанно, но могут стать толчком для оперативной рассылки:

Скандалы в индустрии: ситуации, вызвавшие широкий общественный резонанс в вашей сфере.
Технические сбои: проблемы с сервисами или продуктами, которые могут затронуть ваших клиентов.
Резкие изменения на рынке: внезапные колебания цен, курсов валют или другие экономические события.

“

Сервис доставки еды отправляет письмо после отключения электричества в части города: «Мы знаем, что готовить сегодня сложно. Закажите у нас ужин со скидкой 20% — мы работаем даже в форс-мажор!».

Смежные сферы

Иногда инфоповоды можно найти в других областях, которые пересекаются с интересами вашей аудитории:

Премьеры фильмов: премьеры, популярные фильмы, сериалы или шоу, которые вызывают широкий отклик.
Крупные мероприятия: спортивные события, фестивали, концерты.
Культурные события: праздники, дни памяти, исторические даты или культурные явления.

“

Магазин игрушек отправляет письмо перед выходом новой части популярного мультфильма: «Главные герои уже здесь! Игрушки из [название мультфильма] со скидкой 15% только до конца недели».

Как найти инфоповоды

Поиск инфоповодов требует внимательности, аналитического мышления и чутья на тренды. Хорошая новость в том, что инфоповоды буквально окружают нас. Главное — знать, куда смотреть, и уметь связывать события с аудиторией.

Один из самых простых способов — использовать календарь событий. Международные праздники, профессиональные даты и культурные события всегда дают повод для рассылки. Например, если вы работаете в спортивной индустрии, День хоккеиста может стать отличным поводом вспомнить достижения звёзд, таких как Александр Овечкин, и предложить подписчикам аксессуары или экипировку с символикой любимых команд. Это не только релевантно, но и вызывает эмоциональный отклик.

Для более глубокого погружения в тему отслеживайте повестку профессиональных СМИ. Они помогают быть в курсе изменений в законодательстве, технологических новинок и отраслевых трендов. Например, если вы занимаетесь digital-маркетингом, выход нового алгоритма Google может стать поводом для рассылки с советами по адаптации рекламных кампаний. Такие письма покажут вашу экспертность и помогут аудитории решать актуальные задачи.

Социальные сети — ещё один источник вдохновения. Здесь можно увидеть, о чём говорят ваши клиенты, какие мемы популярны, какие события обсуждаются. Например, в VK запускается новый челлендж, связанный с вашей нишей ― это повод для лёгкой и неформальной рассылки. А если замечаете, что аудитория активно обсуждает новую коллекцию известного бренда, почему бы не предложить ей аналогичные товары?

Не забывайте заглядывать и в смежные ниши. Иногда самые интересные инфоповоды находятся там, где вы их не ожидаете. Если вы продаёте декор для дома, новая выставка современного искусства может вдохновить на создание рассылки с идеями для интерьера. Или, если вы работаете в сфере красоты, премьера фильма с ярким визуальным стилем может натолкнуть на подборку косметики для воссоздания образов героев.

Агрегаторы новостей также могут стать вашим помощником. Они собирают информацию из разных источников, позволяя быстро находить тренды и события. Например, сервисы вроде Яндекс.Новости или Google Alerts помогут оперативно реагировать на важные изменения в вашей или смежных индустриях.

Не ограничивайтесь только внешними источниками. Инфоповоды можно создавать самостоятельно! Организация мероприятий, проведение исследований или запуск уникальных проектов — всё это привлекает внимание и формирует положительный имидж бренда. Если вы провели опрос среди клиентов и узнали, как они выбирают подарки к Новому году, результаты исследования лягут в основу для рассылки с советами и рекомендациями.

Поиск инфоповодов — это комбинация наблюдения за внешним миром и создания собственных историй.

Чтобы не ошибиться

Не все инфоповоды одинаково полезны. Использование неправильного подхода или выбор нерелевантных тем снизит эффективность email-кампании и навредит репутации бренда.

Чего стоит избегать:

Формального подхода без эмоций и уникальности

Когда бренд просто механически привязывается к событию, не добавляя ничего особенного, это вызывает раздражение. Например, стандартное «Поздравляем с Международным женским днём!» без персонализации или оригинального предложения выглядит как шаблонное письмо, которое теряется среди сотен других. Подписчики хотят видеть реальную пользу или эмоциональный отклик.

Что делать: добавляйте уникальность — будь то эксклюзивная акция, личная история или неожиданный ракурс на знакомое событие.

Навязывания неактуальных тем

Попытка связать продукт с событием, которое никак не резонирует с вашей аудиторией, вызывает недоумение. Например, продажа зимней одежды во время жаркого лета под соусом «готовь сани летом» вряд ли сработает, если только это не часть яркой маркетинговой кампании.

Что делать: всегда проверяйте, насколько тема близка целевой аудитории. Если связь выглядит надуманной — лучше выбрать другой повод.

Использования устаревших новостей

Рассылка про «сенсацию», которая уже неделю обсуждалась в СМИ, воспринимается как отсутствие оперативности и профессионализма. Если вы пишете про Олимпиаду через месяц после её завершения, это больше похоже на попытку «хайпануть», чем на актуальный контент.

Что делать: реагируйте быстро или находите новый угол зрения, который оправдает «поздний» инфоповод.

Отрыва от интересов целевой аудитории

Ошибка — использовать инфоповоды, которые важны для вас, но неинтересны подписчикам. Например, вы продаёте офисную мебель, но рассылаете письма про модные тенденции в одежде ― это вызовет недоумение. Ваша задача — говорить с аудиторией на их языке и о том, что действительно волнует их.

Что делать: постоянно анализируйте интересы подписчиков через аналитику, отзывы и соцсети. Выбирайте те темы, которые перекликаются с их потребностями и ценностями.

💪Прокачка

Чтобы инфоповоды работали на полную мощность, важно не только находить их, но и правильно внедрять в стратегию. Вот несколько профессиональных советов, которые помогут сделать рассылки эффективнее.

Создайте систему мониторинга новостей

Регулярно отслеживайте актуальные события с помощью агрегаторов новостей, соцсетей и профессиональных СМИ. Это поможет вам быть в курсе событий и оперативно реагировать на них.
Ведите контент-план

Запланируйте использование сезонных и предсказуемых инфоповодов. Например, праздники, отраслевые события или крупные премьеры внесите в календарь на год вперёд. Это позволит готовить качественный контент без спешки.
Анализируйте реакцию аудитории

После каждой рассылки изучайте показатели: открываемость, клики, отписки и отзывы. Так вы поймёте, какие инфоповоды резонируют с аудиторией, а какие — нет. Например, рассылка про культурное событие собрала высокую активность ― это сигнал использовать подобные темы чаще.
Будьте оперативны в реагировании

Скорость ― это ключ. Хотите использовать тренд или новость? Делайте это быстро. Если вы работаете в сфере технологий, рассылка о новом гаджете через неделю после его выхода уже не вызовет интереса.
Подкрепляйте инфоповоды полезным контентом

Не ограничивайтесь просто упоминанием события. Добавляйте практическую ценность: советы, инструкции, подборки товаров или услуг. Например, если вы пишете о начале учебного года, предложите чек-лист для подготовки к школе или скидку на канцтовары.
Используйте персонализацию

Привязывайте инфоповоды к интересам конкретных сегментов аудитории. Для молодёжи продавцы одежды могут использовать тренды из соцсетей, а для более взрослой аудитории — классические образы с красной дорожки.
Создавайте визуал

Инфоповоды лучше воспринимаются, когда подкреплены яркими визуалами. Используйте тематические картинки, GIF-анимации или видео, чтобы письмо выглядело современно и соответствовало духу события.
Тестируйте форматы подачи

Экспериментируйте с заголовками, текстами и структурой писем. Попробуйте юмористический тон для развлекательных инфоповодов или серьёзный подход для профессиональных тем. A/B-тестирование поможет определить, что работает лучше.
Обращайтесь к эмоциям

Инфоповоды — это не только факты, но и эмоции. Подчёркивайте радость, удивление, ностальгию или вдохновение, связанные с событием.
Создавайте долгосрочные связи

Если вы используете событие или тренд как разовый маркетинговый ход, эффект от него быстро угаснет. Однако, если вы научитесь интегрировать такие поводы в вашу стратегию, они начнут работать на узнаваемость и лояльность бренда.

Когда вы связываете свои сообщения с актуальными событиями, трендами или эмоциями аудитории, рассылки становятся живыми, релевантными и ценными. Держите руку на пульсе, анализируйте интересы подписчиков и адаптируйте инфоповоды под их потребности. Успешная рассылка — это не только про продажи, но и про связи. Она должна рассказывать истории, вызывать эмоции и укреплять доверие к бренду.

Чтобы не пропустить новые советы и лайфхаки по email-маркетингу, подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте и на рассылку. Мы регулярно делимся полезностями, которые помогают создавать эффективные кампании и достигать максимальных результатов.